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2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

按照核心过程的分类，属于支持过程的是


  • A、人力资源


  • B、分销商


  • C、教育提供者


  • D、运输业者


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根据职位特征模型，核心职位特征包括的因素有


  • A、技能多样性


  • B、任务完整性


  • C、任务重要性


  • D、自主性


  • E、反馈


《WTO/TBT协议》的基本原则包括


  • A、非歧视和国民待遇原则


  • B、求同存异原则


  • C、同等效力，原则


  • D、相互承认原则


  • E、透明度原则


美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?


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